Kundbemötande som imponerar
Vår kundserviceutbildning med fokus på kundbemötande är riktad till företag som vill stärka sitt varumärke.
Kursen i kundbemötande och service hjälper dig och din personal att utveckla och effektivisera era kundkontakter på ett framgångsrikt och strukturerat sätt.
Ge ett kundbemötande som kunden inte glömmer
Under den här kursen får du som arbetar med kundbemötande och kundservice utveckla din professionella yrkesroll och lära dig att ge det lilla extra som gör den stora skillnaden för kunden.
Du får kunskap om effektiv kundkommunikation och hur du själv kan styra samtalet med kunden i önskad riktning. Du lär dig vilka olika servicenivåer som finns och hur du gör i praktiken för att nå till den högsta nivån.
Hur upplever ni era kunder idag? Gör detta snabba självtest för en behovsanalys och resultat! Följ Denna Länk!
Varför kurs i kundbemötande?
- Du får bättre förståelse för kunderna och deras behov.
- Du lär dig hur man skapar långvariga relationer med kunden.
- Du förstår hur du kan hjälpa till att styra denne i rätt riktning.
Hur kunder blir bemötta i ett tidigt stadium är ofta nyckeln till fortsatta goda affärsrelationer. Bättre bemötande föder mer lojalitet och ökar på sikt lönsamheten för företaget
Alla våra utbildningar i kundservice handlar om bemötande på ett positivt, personligt och professionellt sätt!
Gott självförtroende ger bättre kundrelationer!
Kundbemötande handlar om vilken relation företaget vill kommunicerar till sin kund.
Utbildningen är riktad till dig som idag har återkommande kundkontakter men vill få bättre självförtroende i ditt yrke, förståelse för merförsäljning och dessutom lära dig mer om hur man med ett leende underhåller redan goda relationer till kunden.
Kursen skräddarsys helt utifrån dig och ditt företags behov och förutsättningar, startdatum är flexibla och ni bestämmer själva var fokus ska ligga under utbildningen.
Fler kurser inom kundservice hittar du här! Vi har många kurser och föreläsningar kankse kundbemötande för chefer är något ni behöver?
Vanliga frågor
Läs mer här!
Därför ska du gå kurs hos oss
Får jag människor att lyckas – då lyckas jag. Detta har visat sig stämma i alla sammanhang, inte bara när det gäller utbildning.
Vi ger allt. Vi ger av oss själva. Vi är personligt involverade. Och naturligtvis får vi tillbaka.
Vi brinner för att få andra att lyckas. Vi tror på människor. Vi har under många år sett att människor kan växa ordentligt om de får stöd, verktyg och uppmuntran. Du får stöd, verktyg och uppmuntran. För vi ger allt och vill att du ska växa ännu mer