Konflikthantering och Svåra Samtal

konflikthantering och svåra samtal, en ångerfull process ibland

Varje organisation kräver stort ansvarstagande i konflikthantering och vid svåra samtal. Som chef eller arbetsledare är det viktigt att utveckla sitt ledarskap och lära sig att vända potentiella konflikter och svåra samtal till konstruktiva konversationer.

Exempel på ovan nämnda samtal är löneförhandlingar med medarbetare, tuffa säljmöten med svårövertalad kund eller destruktiva konflikter på arbetsplatsen. I grund och botten är lösningen ett tryggt ledarskap med kunskap om just konflikthantering och svåra samtal.

Att hantera konflikter som uppstår!

Det är viktigt att erkänna att konflikter uppstår på alla arbetsplatser. På kursen talar vi om vad de potentiella svåra situationerna har för inverkan på medarbetare, organisationen och förtroendet för ledare eller ansvariga. Genom att utarbeta en förståelse för medarbetarna, bygger man också en tillit för hur man personligen hanterar stress och konflikter.

Kursen tar t. ex. upp frågeställningar som:

  • Hur man med tydlig struktur håller “svåra samtal”
  • Hur man på bästa lösningsorienterade sätt behåller fokus på “målet” med samtalet
  • Hur man förebygger konflikter på en arbetsplats
  • Hur man konfronterar en befintlig konflikt eller svår situation på bästa sätt

 

Vi har också en populär arbetsmiljöutbildning i hur man motverkar sexuella trakasserier på jobbet!

 

Tala med våra experter

Vi utbildar på uppdrag av svenskt näringsliv

Förutom teoretisk kunskap får ni deltagare praktiska tips som är användbara för att kunna bemöta era medarbetare på ett professionellt och förtroendeingivande sätt.

Efter avslutad kurs kommer ni vara proffs på att bemöta er organisation när de behöver er som mest – vid konflikthantering och svåra samtal!

Varför välja oss?
Branschorienterade utbildningar

Vi vet vad ni behöver!

Branschorienterade utbildningar

Vi använder den senaste tekniken och de smartaste verktygen tillgängliga i branschen för att ge er de bästa nya redskapen att omgående tillämpa i ert arbete.

Skräddarsydda lösningar för er

Vi vet att en storlek inte passar alla!

Skräddarsydda lösningar för er

Speciellt anpassade lösningar efter alla företags unika behov och önskemål.

35 års erfarenhet

Vi vet hur man levererar resultat!

35 års erfarenhet

Vi har erfarenheten och vanan av att leverera mätbara och långvariga resultat för våra klienter.

Företagsutbildning som ger resultat!

Hos oss hittar ni skräddarsydda kurser och kompetenslösningar för alla behov. Vilken utbildning passar er? Vi vet!

Börja här
Är det något du undrar över? Fråga våra experter!
Vi hjälper dig!